Produzindo vergalhões de cobre reciclado, a CBL tem como política da qualidade a satisfação das expectativas de seus clientes internos e externos, e das demais partes interessadas, considerando: Competência, Eficácia e Melhoria Contínua.
A competência de seus colaboradores deve ser promovida através de programas de incentivo que aumentem o nível educacional, permitam o treinamento adequado para a execução das atividades e desenvolvam as habilidade necessárias, conscientizando seus membros sobre a importância de atingir objetivos, cumprir requisitos de qualidade, meio ambiente e de segurança do trabalho.
Para garantir a eficácia de seus processos, o sistema implementado deve monitorar continuamente seus indicadores de desempenho da qualidade, ambientais, de saúde e segurança do trabalho, garantindo o cumprimento às especificações e anseios de seus clientes e à legislação aplicável às suas atividades, diminuindo os impactos ambientais de seus processos e produtos, prevenindo a geração de poluentes e de situações de risco à saúde e segurança do trabalho.
A melhoria contínua de seus processos deve ser evidenciada através do cumprimento das metas estabelecidas para qualidade, meio ambiente, saúde e segurança do trabalho. Para isso, o Sistema de Gestão deve ser utilizado como ferramenta preventiva e como base para suas ações de melhoria contínua.
Comprometida com a qualidade, com o meio ambiente e com a saúde e segurança do trabalho, a diretoria da CBL definiu esta Política, condizente com seus objetivos e declarando o desejo da empresa em satisfazer as expectativas das partes interessadas no seu negócio, representadas por seus clientes externos e internos, fornecedores, órgãos ambientais e a sociedade de maneira geral, com ênfase na parcela da vizinhança da empresa. Para atingir seus objetivos, cumprindo sua Política, a CBL considera três aspectos fundamentais:
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